お買い物ガイド（特定商取引法に基づく表記）

生地幅について

生地幅（横）は予め決まっておりますので、タテ地（縦）の長さのみご注文の長さにカット（裁断）します。

ご注文個数による生地の長さ

配送

配送は、EMS（国際スピード郵便）を使用してお送りします。
原則としてお客様により配送方法のご選択はできません。

ご注文から、5営業日以内に発送をいたします。

配送日数について

ご注文いただいてから、原則として5営業日以内に出荷いたします。
ただし、自然災害や大規模イベントなど、特定地域の状況によっては、出荷や配送に遅れが生じる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

配送中の破損等について

梱包の際は、外箱にへこみや傷が付かないよう十分注意して出荷準備を行っております。
しかし、配送業者への引き渡し後、輸送中のトラブルや配送業者の責任による損傷が発生する可能性があります。
商品本体の使用に支障がない範囲での、外箱のへこみや傷等につきましては、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

お支払方法について

ご利用いただけるお支払方法は以下のとおりです。

・クレジットカード

関税・輸入税（VAT/GST等）について

商品のお届け先の国・地域によっては、関税・輸入税・通関手数料などが発生する場合があります。

アメリカ合衆国への発送（DDP：関税込み・追加支払いなし）

• 輸入関税および適用される通関手数料は、ご注文時にまとめてご請求いたします。
• お届け時に追加でお支払いいただく費用はありません。

アメリカ合衆国を除く地域への発送（DDU：関税別・配達時に支払い必要）

• お届け先の国や地域によって、輸入関税・通関手数料が発生する場合があります。これらは、お受取時（または通関時）に配送業者または現地税関より徴収されます。国・地域によってはクレジットカードが使えず、現金払いが必要な場合があります。

• 輸入関税・通関手数料を理由としたキャンセルや受取拒否はお受けできません。これらの費用の未払いにより荷物が返送された場合、返送送料およびそれに関連する費用はお客様のご負担となる場合があります。

なお、関税・輸入税の有無や金額につきましては、当店では事前にお答えすることができません。詳細は、お住まいの国・地域の税関または配送業者へお問い合わせください。

ご注文のキャンセルについて

ご注文確定後の商品については、原則としてキャンセルは承っておりません。

万一、商品をお受け取りいただけなかった場合には、往復の送料を差し引いた金額をご返金いたします。

送料は、商品の発送手続きや返送の際にかかる実費分としてご理解ください。

返品・交換・返金について

 商品到着後のご確認について

商品がお手元に届きましたら、速やかに内容をご確認いただけますようお願いいたします。
商品到着日を含め7日を過ぎた場合、いかなる理由でも返品・返金・交換には対応できません。

 返品・返金について

原則として、お客様都合による返品・返金はお受けできません。
※「お客様都合」とは、以下の場合を指します
・商品画像と実物の色味・質感・風合いの違いによるイメージ相違
・お客様による注文間違い
・ご注文後のお客様都合によるキャンセル

返品・返金は、破損・不良・誤配送など当店の責任による不具合が確認され、かつ交換品のご用意ができない場合にのご対応となります。
この場合の返金は、ご注文時のお支払方法にて行います。

 交換について

破損・不良・誤配送など、当店の責任による不具合が確認された場合は、原則として交換対応とさせていただきます。
※交換品が用意できない場合は、返品・返金対応となります。

 返金・返品・交換不可となる場合

以下の場合は、理由の如何を問わず対応できません。
・事前に当店に連絡をいただいていない場合
・商品の加工や使用（洗濯、裁断、縫製など）が行われた場合
・商品画像と実物の色味・質感・風合いの違いによるイメージ相違
・折ジワ、畳みジワ、生地特有のにおい等がある
・素材特性による染めムラ、スジ、ネップ等がある

当店で扱う生地は、綿、麻などの天然繊維からできている為、独特の糸フシやネップがございます。
また、当店の染色加工は、素材本来の特性や質感を重視した独自の加工をしている為、製品によって は若干の色ムラやシワ、色落ちが生じる場合がございます。
天然素材独特の糸フシやネップ、またシワ感を含めた質感をお楽しみください。

→ご連絡はこちらからお願いします

生地の色、風合い、商品画像について

生地の色、風合い

当店の生地は、生産時期により色味や風合いに多少の違いが生じる場合がございます。
在庫は常に変動している為、同じ生地を再度ご購入いただく場合、色味・風合いの違いが生じる可能性があることを予めご了承くださいませ。
「以前購入した時と色が違う」場合の返品・交換はお受けできません。不足分の買い足しなどをお考えの際は予めご理解ください。

商品画像

当店ではなるべく実物の色に近づくように複数のブラウザで確認をして掲載しておりますが、商品写真の色味と、実物の商品の色味は基本的には同じになりません。また、お客様の環境（モニター・光源・設定）によって、発生する色の差異がますます広がってしまいます。
加えて、画像から映し出される色や風合いのイメージは経験や心理と深く関わるため個人差も影響してまいります。
そのため、商品画像の色味や風合いと違う理由での返品・交換はお受けできませんので何卒ご理解の上ご検討ください。

→ご不明な点などございましたらこちらからお問い合わせください。