返金ポリシー

■ 商品到着後のご確認について

商品がお手元に届きましたら、速やかに内容をご確認いただけますようお願いいたします。
商品到着日を含め7日を過ぎた場合、いかなる理由でも返品・返金・交換には対応できません。

■ 返品・返金について

原則として、お客様都合による返品・返金はお受けできません。
※「お客様都合」とは、以下の場合を指します
・商品画像と実物の色味・質感・風合いの違いによるイメージ相違
・お客様による注文間違い
・ご注文後のお客様都合によるキャンセル

返品・返金は、破損・不良・誤配送など当店の責任による不具合が確認され、かつ交換品のご用意ができない場合にのご対応となります。
この場合の返金は、ご注文時のお支払方法にて行います。

■ 交換について

破損・不良・誤配送など、当店の責任による不具合が確認された場合に限り、原則として交換対応とさせていただきます。
※交換品が用意できない場合は、返品・返金対応となります。

■ 返金・返品・交換不可となる場合

以下の場合は、理由の如何を問わず対応できません。
・事前に当店に連絡をいただいていない場合
・商品の加工や使用（洗濯、裁断、縫製など）が行われた場合
・商品画像と実物の色味・質感・風合いの違いによるイメージ相違
・折ジワ、畳みジワ、生地特有のにおい等がある
・素材特性による染めムラ、スジ、ネップ等がある