원단의 폭에 대해
원단의 폭(가로)은 미리 정해져 있으므로, 세로(세로) 길이만 주문하신 길이로 잘라(재단) 드립니다.
주문 수량에 따른 원단의 길이
・수량 1 = 50cm (0.5m)
・수량 2 = 1.0m
・수량 3 = 1.5m
・수량 4 = 2.0m
・수량 5 = 2.5m
・최대 수량 40 = 20m까지
배송비 및 배송에 대해
배송비
배송비는 상품의 무게에 따라 설정되어 있습니다.
상품을 장바구니에 담고 주문 절차를 진행하면 총 배송비가 자동으로 표시됩니다.
주문을 확정하기 전에 반드시 확인하실 수 있습니다.
배송
배송은 EMS (국제 특급 우편)를 이용하여 보내드립니다.
원칙적으로 고객이 배송 방법을 선택할 수 없습니다.
주문 후 5영업일 이내에 발송합니다.
배송 기간에 대해
주문하신 날로부터 원칙적으로 5영업일 이내에 출고합니다.
다만, 자연재해나 대규모 행사 등 특정 지역 상황에 따라 출고 및 배송이 지연될 수 있습니다.
미리 양해 바랍니다.
배송 중 파손 등에 대해
포장 시에는 외부 박스에 흠집이나 손상이 생기지 않도록 충분히 주의하여 출고 준비를 하고 있습니다.
그러나 배송업체에 인계된 후 운송 중 문제나 배송업체의 책임으로 인한 손상이 발생할 수 있습니다.
상품 본체 사용에 지장이 없는 범위 내의 외부 박스 흠집이나 손상 등에 대해서는 양해 바랍니다.
결제 방법에 대해
이용 가능한 결제 방법은 다음과 같습니다.
・신용카드
개인통관고유부호(PCCC: Personal Customs Clearance Code)가 필요할 수 있습니다.
관세 및 수입세(VAT/GST 등)에 대해
상품 배송지의 국가 및 지역에 따라 관세, 수입세, 통관 수수료 등이 발생할 수 있습니다.
미국을 제외한 지역으로의 배송 (DDU: 관세 별도, 배송 시 결제 필요)
- 배송지의 국가 또는 지역에 따라 수입 관세 및 통관 수수료가 발생할 수 있습니다. 이는 수령 시 (또는 통관 시) 배송업체 또는 현지 세관에서 징수됩니다. 국가 또는 지역에 따라 신용카드를 사용할 수 없으며 현금 결제가 필요할 수 있습니다.
- 수입 관세 및 통관 수수료를 이유로 한 취소 또는 수령 거부는 불가합니다. 이러한 비용의 미납으로 인해 상품이 반송된 경우, 반송 배송료 및 관련 비용은 고객 부담이 될 수 있습니다.
또한, 관세 및 수입세의 유무나 금액에 대해서는 저희 상점에서 사전에 답변해 드릴 수 없습니다. 자세한 내용은 거주하시는 국가 또는 지역의 세관 또는 배송업체에 문의해 주십시오.
주문 취소에 대해
주문 확정 후 상품에 대해서는 원칙적으로 취소할 수 없습니다.
만약 상품을 수령하지 못하신 경우에는 왕복 배송비를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
배송비는 상품 발송 절차 및 반송 시 발생하는 실비용으로 이해해 주십시오.
반품, 교환, 환불에 대해
상품 도착 후 확인에 대해
상품이 도착하면 즉시 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
상품 도착일 포함 7일이 지난 경우, 어떠한 이유로든 반품, 환불, 교환은 불가합니다.
반품 및 환불에 대해
원칙적으로 고객의 개인적인 사유로 인한 반품 및 환불은 불가합니다.
※"고객의 개인적인 사유"란 다음의 경우를 말합니다
・상품 이미지와 실물의 색상・질감・느낌의 차이로 인한 이미지 불일치
・고객의 주문 오류
・주문 후 고객의 개인적인 사유로 인한 취소
반품 및 환불은 파손, 불량, 오배송 등 당사의 책임으로 인한 문제가 확인되고, 교환품을 준비할 수 없는 경우에만 처리됩니다.
이 경우 환불은 주문 시 결제하신 방법으로 진행됩니다.
교환에 대해
파손, 불량, 오배송 등 당사의 책임으로 인한 문제가 확인된 경우에는 원칙적으로 교환 처리됩니다.
※교환품 준비가 불가능한 경우에는 반품 및 환불 처리됩니다.
환불, 반품, 교환이 불가능한 경우
다음의 경우에는 어떠한 이유로든 처리가 불가능합니다.
・사전에 당사에 연락을 하지 않은 경우
・상품의 가공 또는 사용(세탁, 재단, 봉제 등)이 이루어진 경우
・상품 이미지와 실물의 색상・질감・느낌의 차이로 인한 이미지 불일치
・접힌 주름, 접힌 자국, 원단 특유의 냄새 등이 있는 경우
・소재 특성으로 인한 염색 불균일, 줄무늬, 보풀 등이 있는 경우
당사에서 취급하는 원단은 면, 마 등의 천연 섬유로 만들어졌기 때문에 독특한 실뭉치나 보풀이 있을 수 있습니다.
또한, 당사의 염색 가공은 소재 본래의 특성과 질감을 중시한 독자적인 가공을 하고 있기 때문에 제품에 따라 약간의 색상 불균일, 주름, 색 빠짐이 발생할 수 있습니다.
천연 소재 특유의 실뭉치와 보풀, 그리고 주름을 포함한 질감을 즐겨주십시오.
→문의는 여기로 부탁드립니다
원단 색상, 질감, 제품 이미지에 대해
원단의 색상, 질감
당사 원단은 생산 시기에 따라 색상이나 질감에 다소 차이가 있을 수 있습니다.
재고는 항상 변동하므로, 동일한 원단을 다시 구매하시는 경우 색상・질감의 차이가 발생할 수 있음을 미리 양해 바랍니다.
"이전에 구매했을 때와 색상이 다르다"는 이유로 인한 반품・교환은 불가합니다. 부족분 추가 구매 등을 고려하시는 경우 미리 이해해 주십시오.
상품 이미지
당사에서는 최대한 실물 색상에 가깝게 여러 브라우저에서 확인하여 게재하고 있지만, 상품 사진의 색상과 실물 상품의 색상은 기본적으로 동일하지 않습니다.또한, 고객의 환경(모니터・광원・설정)에 따라 발생하는 색상 차이가 더욱 커질 수 있습니다.
또한, 이미지에서 비춰지는 색상이나 질감의 이미지는 경험이나 심리와 깊이 관련되어 있기 때문에 개인차도 영향을 미칩니다.
따라서 상품 이미지의 색상이나 질감과 다르다는 이유로 인한 반품・교환은 불가하므로 이 점 양해하시고 검토해 주십시오.
→궁금한 점이 있으시면 여기로 문의해 주십시오.