원단 폭에 관하여
원단의 폭(가로)은 상품마다 정해져 있으며, 주문하신 수량에 따라 필요한 길이로 재단하여 보내드립니다.
주문 수량에 따른 원단 길이
・수량 1 = 50cm (0.5m)
・수량 2 = 1.0m
・수량 3 = 1.5m
・수량 4 = 2.0m
・수량 5 = 2.5m
・수량 40 = 20m (최대 주문 수량)
배송료 및 배송에 관하여
배송료
배송료는 주문하신 상품의 무게에 따라 계산됩니다.
상품을 장바구니에 담고 주문 절차를 진행하면 총 배송료가 자동으로 표시됩니다.
주문을 확정하기 전에 배송료를 확인하실 수 있습니다.
배송
주문하신 상품은 EMS(국제특급우편)를 이용하여 발송합니다.
원칙적으로 배송 방법은 선택하실 수 없습니다.
주문 후 5영업일 이내에 발송합니다.
배송 소요 기간에 관하여
주문 후 원칙적으로 5영업일 이내에 발송합니다.
다만, 자연재해나 대규모 행사, 배송지의 현지 사정 등에 따라 발송 및 배송이 지연될 수 있습니다.
미리 양해 부탁드립니다.
배송 중 파손 등에 관하여
포장 시 외부 상자에 흠집이나 손상이 발생하지 않도록 세심하게 주의하여 발송 준비를 하고 있습니다.
다만, 배송업체에 인계된 후 운송 과정에서 외부 상자에 흠집이나 손상이 발생할 수 있습니다.
상품 자체에 영향이 없는 범위 내에서 발생한 외부 상자의 흠집이나 손상에 대해서는 양해 부탁드립니다.
결제 방법에 관하여
이용 가능한 결제 방법은 다음과 같습니다.
・신용카드
한국으로 배송하는 경우
한국으로 배송되는 주문의 경우, 통관 절차를 위해 개인통관고유부호(PCCC: Personal Customs Clearance Code)가 필요할 수 있습니다.
관세 및 수입세(VAT/GST 등)에 관하여
상품 배송지의 국가 또는 지역에 따라 관세, 수입세(VAT/GST 등), 통관 수수료 등이 발생할 수 있습니다.
미국으로의 배송 (주문 시 관세 및 세금 결제)
- 수입 관세, 수입세(VAT/GST 등) 및 통관 수수료는 주문 시 결제 금액에 포함되어 청구됩니다.
- 상품 수령 시 추가로 지불하실 관세 또는 세금은 없습니다.
미국 이외의 국가/지역으로의 배송 (배송 시 관세 및 세금 결제)
- 배송지의 국가 또는 지역에 따라 관세, 수입세(VAT/GST 등) 및 통관 수수료가 발생할 수 있습니다. 이러한 비용은 주문 시 결제 금액에 포함되어 있지 않으며, 수령인이 부담해야 합니다.
- 해당 비용이 발생하는 경우 상품 수령 시 또는 통관 과정에서 배송업체 또는 현지 세관을 통해 징수됩니다. 국가 또는 지역에 따라 신용카드를 사용할 수 없으며 현금 결제가 필요할 수 있습니다.
- 관세, 수입세 또는 통관 수수료를 이유로 한 주문 취소 또는 수령 거부는 불가합니다. 이러한 비용의 미납으로 인해 상품이 반송되는 경우, 반송 배송료 및 기타 관련 비용은 환불 금액에서 차감됩니다.
또한, 관세 또는 수입세의 부과 여부나 부과 금액에 대해서는 사전에 안내해 드릴 수 없습니다. 자세한 내용은 거주하시는 국가 또는 지역의 세관 또는 배송업체에 문의해 주시기 바랍니다.
주문 취소에 관하여
주문이 확정된 후에는 원칙적으로 주문을 취소할 수 없습니다.
상품을 수령하지 못해 상품이 당사로 반송된 경우, 왕복 배송비 및 기타 관련 비용을 차감한 금액을 환불해 드립니다.
이러한 비용은 상품 발송 및 반송 과정에서 실제로 발생한 비용임을 양해해 주시기 바랍니다.
반품, 교환, 환불에 관하여
상품 도착 후 확인에 관하여
상품이 도착하면 즉시 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
상품 도착일을 포함하여 7일이 경과한 경우, 어떠한 사유로도 반품, 교환 또는 환불이 불가합니다.
반품 및 환불에 관하여
원칙적으로 고객의 사정으로 인한 반품 및 환불은 불가합니다.
※ "고객의 사정"이란 다음과 같은 경우를 말합니다.
・상품 이미지와 실제 상품의 색상, 질감 또는 느낌의 차이
・고객의 주문 오류
・주문 확정 후 고객의 사정으로 인한 취소
반품 및 환불은 파손, 불량, 오배송 등 당사의 책임으로 인한 문제가 확인되고 교환 상품을 준비할 수 없는 경우에 한하여 처리됩니다.
이 경우 환불은 주문 시 이용하신 결제 방법을 통해 진행됩니다.
교환에 관하여
파손, 불량, 오배송 등 당사의 책임으로 인한 문제가 확인된 경우에는 원칙적으로 교환해 드립니다.
※ 교환 상품을 준비할 수 없는 경우에는 반품 및 환불로 처리해 드립니다.
환불, 반품, 교환이 불가능한 경우
다음과 같은 경우에는 환불, 반품 및 교환이 불가합니다.
・사전에 당사에 연락하지 않은 경우
・상품을 가공하거나 사용한 경우(세탁, 재단, 봉제 등)
・상품 이미지와 실제 상품의 색상, 질감 또는 느낌에 차이가 있는 경우
・접힌 주름, 접힌 자국, 원단 특유의 냄새 등이 있는 경우
・소재의 특성으로 인해 색상 불균일, 줄무늬, 보풀 등이 있는 경우
당사에서 취급하는 원단은 면, 마 등의 천연 섬유를 사용하기 때문에 소재 특유의 실뭉침이나 보풀 등이 나타날 수 있습니다.
또한 당사의 염색 및 가공은 소재 본연의 특성과 질감을 살리는 것을 중요하게 생각합니다. 따라서 상품에 따라 색상 불균일, 주름, 색 빠짐 등이 나타날 수 있습니다.
이러한 천연 소재 특유의 실뭉침과 보풀, 주름 등 자연스러운 질감을 원단의 특징으로 즐겨주시기 바랍니다.
→문의는 여기로 부탁드립니다
원단 색상, 질감, 상품 이미지에 관하여
원단 색상 및 질감
당사 원단은 생산 시기나 생산 로트에 따라 색상이나 질감에 다소 차이가 있을 수 있습니다.
재고는 수시로 변동되므로, 동일한 원단을 다시 구매하시는 경우에도 이전에 구매하신 원단과 색상이나 질감에 차이가 있을 수 있습니다.
"이전에 구매했을 때와 색상이 다르다"는 이유로 인한 반품 및 교환은 불가합니다.
부족한 수량을 추가로 구매하시는 경우에도 이전에 구매하신 원단과 색상이나 질감에 차이가 있을 수 있으므로, 이 점을 미리 양해해 주시기 바랍니다.
상품 이미지
당사에서는 상품의 실제 색상에 최대한 가깝게 보이도록 여러 환경에서 확인한 후 이미지를 게재하고 있습니다.
그러나 화면상에서 실제 상품의 색상과 질감을 완전히 동일하게 재현하는 것은 어렵습니다. 또한 고객님의 사용 환경(모니터, 조명, 화면 설정 등)에 따라 실제 상품과 색상이나 질감이 다르게 보일 수 있습니다.
색상과 질감에 대한 느낌은 개인에 따라 다를 수 있습니다.
따라서 상품 이미지와 실제 상품의 색상이나 질감 차이를 이유로 한 반품 및 교환은 불가합니다. 이 점을 충분히 양해하신 후 구매해 주시기 바랍니다.
→궁금한 점이 있으시면 여기로 문의해 주십시오.